COMPTE C-ZAM


C-Zam de la carte à la banque

Après avoir créé et géré la carte Pass depuis 1981, la Société des Paiements Pass (S2P) a adhéré au réseau MasterCard en 2009. La société a ensuite évolué vers Carrefour Banque en 2011. La carte Pass a été un vrai succès commercial puisqu'elle a atteint près de 2,5 millions de  porteurs. C’est le produit phare de la marque, car les autres propositions financières (l’Epargne libre Carrefour, les produits d’assurance, les comptes à terme…) n’ont pas eu le même succès, Deuxième succès de la banque Carrefour, les crédits à la consommation, dont les encours dépasse les 3 milliards d’euros, ce qui peut s’expliquer facilement avec les 39,17% du capital de Carrefour Banque détenus par BNP Paribas Personal Finance.
Carrefour Banque avait donc la panoplie complète des services bancaires, sauf le « morceau » central, le compte courant…  En 2017, le pas est franchi et le compte C-Zam est lancé comme un produit de consommation courante, puisque le package est vendu directement sous blister, dans les magasins. C’est un vrai concurrent parmi les nouveaux acteurs comme Orange Bank, N26, ING Direct, Boursorama banque et autres banques en ligne…

Ouvrir un compte C-zam ?

La vraie différence par rapport aux autres banques est que pour ouvrir un compte C-Zam, il faut rentrer dans un magasin Carrefour !  C’est-à-dire qu’entre vos frites surgelées, le nettoyant vaisselle et votre kilos de pommes, vous pouvez acheter pour 5 euros votre "coffret d’ouverture de compte" comprenant déjà une carte bancaire (à activer). Vous pouvez également le commander sur Internet (magasin Carrefour ou Rue du Commerce,) voire même le faire livrer en relais colis…
En rentrant chez vous, vous téléchargez l’application mobile pour faire l’ouverture effective du compte : indiquez vos coordonnées, scannez votre pièce d’identité française (passeport, CNI ou titre de séjour en cours de validité) et une pièce justificative (avis d’imposition, autre pièce d’identité…). Un code reçu par SMS permet de valider son compte et d’y associer la carte bancaire qui était dans le coffret. On obtient donc le fameux IBAN pour approvisionner le nouveau compte par virement. Il est également possible de faire l’approvisionnement du compte avec une carte bancaire. Le tout se réalise en moins de 10 minutes.
Enfin, un courrier postal est envoyé avec un code de confirmation afin de valider votre adresse. Si vous ne renseignez pas le code, le montant global et cumulé de vos opérations reste limité à 500 euros.


Le coffret C-zam en rayon des magasins

Conditions à remplir pour ouvrir un compte C-zam

Notez que certaines conditions sont à remplir pour prétendre à une ouverture de compte C-zam et l'octroi d'une carte bancaire :

  • être une personne physique majeure, capable et domiciliée en France agissant pour des besoins non professionnels au sens du Code de la Consommation,
  • fournir une pièce d’identité émise en France et en cours de validité (passeport, carte nationale d’identité, nouveau permis de conduire),
  • avoir un smartphone Android ou IOS, avec un abonnement Internet (data mobile), une adresse e-mail et un numéro de téléphone mobile,
  • télécharger l’application C-Zam (pour ouvrir le compte et scanner les documents requis). 

Il n'y a pas de condition de revenus pour prétendre ouvrir un compte C-zam. Aucun dépôt minimum obligatoire.


OFFRES C-ZAM EN COURS

COMPTE BANCAIRE
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La carte bancaire du compte C-zam et frais de tenue de compte

La carte C-Zam est une carte de paiement internationale adossée au réseau Mastercard. Il est possible de rattacher votre compte fidélité Carrefour à la carte C-Zam. Pratique pour ceux qui ont l'habitude de faire leur courses dans l'enseigne.
Du fait que vous n’avez pas d’obligation de verser des revenus, ni de faire une minimum d'opérations tous les mois, il faut payer un abonnement au service de 1 euro par mois, soit 12 euros par an, ce qui reste tout à fait raisonable et compétitif.
Le paiement sans contact possible (moins de 30 € comme pour tous les établissements).
Apple Pay (pour les détenteurs d'un iPhone) et Carrefour Pay sont également disponibles.
La carte bancaire C-Zam n’est pas nominative et, lors du renouvellement, c’est également une carte anonyme qui vous est envoyée.


Compte C-zam : les avantages

  • Vous êtes en autonomie totale, c’est vous qui gérez l’ensemble des opérations : gérez vos alertes sur le compte, consultez votre solde et vos opérations mis à jour en temps réel, approvisionnez votre compte instantanément, effectuez des virements...
  • En cas d'oubli ou de besoin vous pouvez faire apparaître code secret de carte bancaire sur votre téléphone (coût 1 euro),
  • Vous effectuez l’approvisionnement de votre compte avec des virements ponctuels ou en domiciliant vos revenus,
  • Vous consultez l’historique de votre compte et les détails de chaque opération,
  • Vous gérez les bénéficiaires des virements que vous souhaitez effectuer (amis, famille, sociétés…),
  • Vous pouvez verrouiller temporairement votre carte bancaire et activer / désactiver les paiements à l’étranger ou sur les web marchands,
  • Vous payez à l'étranger en devises sans commission (néanmoins, le retrait d'argent à l'étranger reste soumis à commision).


Compte C-zam : les inconvénients

  • Vous ne pouvez pas modifier vous-même votre code confidentiel de carte bancaire, il faut passer pour cela par le service clientèle,
  • Vous ne pouvez pas déposer d’argent liquide ou de chèque directement sur votre compte C-Zam,
  • C-zam ne fournit pas de chéquier,
  • Si vous faites un retrait dans un Distributeur Automatique de Billets (DAB) dans un autre établissement que Carrefour ou BNP Paribas vous payez une commission de 1 €.
  • Aucun découvert autorisé.


C-zam : visuels de l'interface utilisateur

A RAJOUTER
Compte C-zam visuel de l'accueil
Accueil

Visuel de l'interface du site Compte C-zam

Visuel de l'interface du site Compte C-zam
Opérations

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Page d'identification au compte C-zam
Identification

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Compte C-zam visuel de la page Approvisionnement du compte
Approvisionnement

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Détails Carte bancaire

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Page d'identification au compte C-zam
Alertes compte

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Compte C-zam : les services disponibles

  • Seul le compte bancaire et la carte de paiement sont proposés. Il n'y a pas de possibilité d'ouvrir de compte d'épargne ou d'assurance-vie par exemple.


Compte C-zam : application mobile disponible

Fortuneo sur Google Play OUI
Fortuneo sur Apple Store OUI


Compte C-zam : notre avis

Avec le compte C-zam Carrefour banque permet l'ouverture d'un compte bancaire très facilement, en quelques minutes, avec une carte bancaire simple, mais amplement suffisante pour le quotidien. Il faut bien noter qu'il n'y a pas de découvert possible : cela peut être un avantage pour certains qui auraient tendance à se laisser aller sans surveiller leur budget, et un inconvénient pour ceux qui ont toujours peur des imprévus et qui au contraire comptent parfois sur un découvert ! La gestion du compte s'en trouve très encadrée et évitera notamment de payer des aggios pour ceux susceptibles d'y être confrontés.


Récapitulatif de l'offre C-zam

Récapitulatif de l'offre chez C-zam
Services de base
Ouverture / clôture du compte GRATUIT
Coffret d'ouverture 5 €
Abonnement / Tenue de compte 1€ / mois
Carte bancaire INCLUSE DANS COTISATION
Retraits DAB autre que BNP Paribas ou Carrefour Banque (Zone Euro) 1€ / retrait
Chéquier NON
Virements en ligne (en €, Zone Euro) GRATUIT
Prélèvements GRATUIT
Achats (en €, en Zone Euro) GRATUIT
Remise de chèques (hors coût postal) GRATUIT
Appel à un conseiller GRATUIT
 
Services proposés
Réseau CB
Type de CB Mastercard
Application mobile OUI
Revenus minimum pour obtenir la CB AUCUN
Horaires du service client en semaine 8h30-19h00
Horaires du service client le samedi 8h30-17h00
Obligation de domiciliation des revenus NON
Paiement sans contact (NFC) OUI
Apple Pay (NFC) OUI
Activation d'office du sans contact (désactivable) OUI
Frais retrait d'espèces DAB Hors zone Euro 1€/retrait
Frais achats hors zone Euro AUCUN
Cotisation gratuite deuxième carte sur compte conjoint NON DISPONIBLE
Chèque de banque NON
Versement d'espèces NON
Alerte SMS situation de compte OUI
Modification du plafond CB en ligne OUI
Opposition CB en ligne OUI
Téléchargement des opérations (type OXF, QIF, CSV) NON
Edition d'un relevé de compte sur Internet GRATUIT
Personnalisation du code de CB NON
Rappel du code CB 1 €
Site de démonstration NON
3DSecure OUI
Catégorisation visuelle des dépenses OUI
Double authentification accès compte en ligne NON
Aide changement domiciliation bancaire NON
Carte haut de gamme (Premier) NON
Crédit consommation NON
Crédit immobilier NON
Gestion / révocation mandats de prélèvement ?
Assurance suppl. achats 18 €/an
Renouvellement anticipé de CB 10 €
Tchat avec un conseiller NON
Possibilité d'ouvrir un compte épargne NON
Envoi relevé mensuel papier gratuit NON
Ouverture d'un livret A NON
Ouverture d'un LDD NON
Bourse NON
Ouverture d'une Assurance Vie NON
Frais de compte inactif / non utilisation CB NON
 
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ING Direct

CB : Gold Mastercard

DOMICILIATION BANCAIRE : aucune obligation

TARIFICATION : ultra compétitive, "sans package"

PLAFOND PAIEMENT : modification gratuite en ligne

CODE DE LA CB : personnalisable gratuitement en ligne

Hello bank!

CB : large choix de cartes VISA

DOMICILIATION BANCAIRE : aucune obligation

SANS CONTACT : Paylib disponible (achats > 30€)

REMISE DE CHEQUES : scan direct dans application

FRAIS : pas de frais pour compte inactif

Fortuneo

CB : large choix de cartes Mastercard

DOMICILIATION BANCAIRE : aucune obligation

ACCES WEB : double authentification dispo

TARIFICATION : aucun "package"

SANS CONTACT : Apple Pay disponible