ACTUALITE DE LA BANQUE EN LIGNE


Novembre 2018

29/ 11/ 2018 - Tiens une nouvelle !
Avec tous les lancements de néobanques en 2017, (C-Zam, Orange Bank, N26, Revolut...) il était étonnant de ne rien voir venir en 2018... C'est maintenant chose faite avec l'arrivée in-extremis de Bunq, une banque d'origine néerlandaise (comme ING) qui vient d'ouvrir son site internet. Contrairement à certaines concurrentes, Bunq ne joue pas sur la gratuité, mais sur des coûts très bas et des services différenciant. Par exemple, avec le Pack Premium à 7,99 euros par mois, ce n'est pas une carte mais trois que vous pouvez obtenir (Mastercard Debit ou Maestro), plusieurs comptes bancaires (jusqu'à 25), un compte joint avec qui vous voulez, payer un ami avec un SMS ou un e-mail, 10 retraits gratuits par mois au distributeur, paiements en devises sans frais, utiliser Apple Pay ou Android Tap and Pay (dans certains pays). Avec le Pack Business à 9,99 euros par mois vous pouvez en plus intégrer votre comptabilité en temps réel : pratique pour les professions libérales ou les entrepreneurs. Pour utiliser Bunq il faut savoir utiliser son smartphone : tout se passe sur votre téléphone... Si vous voulez une agence bancaire ou rencontrer un conseiller, Bunq n'est pas pour vous !
Bunq : nouvelle banque
13/ 11/ 2018 - Que se passe-t-il chez Nickel ?
Sur les réseaux sociaux, les clients Nickel ne sont pas contents. Pour certains d'entres eux le virement du salaire a eu plusieurs jours de retard, ou n'est jamais arrivé ! Pour d'autres, les sommes dues par Nickel à ses clients ne sont pas renvoyées : le remboursement n'est pas fait après plusieurs mois d'attente. Les incidents sont réels et la banque reconnaît effectivement les anomalies. Pour les responsables de na néobanque les problèmes sont dûs à une migration technique plus ou moins ratée ! En effet, le Compte Nickel a été racheté par BNP Paribas il y a quelques mois et, afin de mutualiser les systèmes informatiques, le groupe a voulu reprendre en main les flux SEPA (principalement virements et prélèvements) pour les intégrer avec ceux de BNP Paribas. Patatras, plusieurs centaines de personnes ont vu leur compte tanguer avec des virements qui n'arrivent pas et des prélèvements effectués à tort. Cela fait des clients mécontents, difficiles à gérer, qui s'ajoutent aux 35 000 nouvelles ouvertures de comptes tous les mois !
Notre avis sur le Compte Nickel

 

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